1. Usługodawca i zakres regulaminu
Naukado prowadzi x1 technologies. NIP: 1251792192 · REGON: 542436628. Dane usługodawcy i kontakt.
Ten regulamin dotyczy nowej wersji Naukado, z zakładkami Nauka, Biblioteka, Powtórki i Profil, określanej tutaj jako NEXT. Nie zastępuje dokumentów dotyczących starszej aplikacji dla korzystania z jej odrębnych funkcji. Konto i uprawnienia Premium mogą być wspólne dla obu wersji. Korzystanie z NEXT nie tworzy odrębnej tożsamości zakupowej ani nie odbiera istniejącego Premium.
2. Co oferuje Naukado
Naukado jest usługą cyfrową wspierającą samodzielną naukę. Możesz podać temat albo własny materiał, przygotować lekcję, odpowiadać na ćwiczenia, korzystać z Tutora, zapisywać notatki i wracać do powtórek oraz wcześniejszych lekcji. Propozycję kolejnego tematu możesz zmienić przed utworzeniem lekcji.
Dostęp bezpłatny ma limity opisane poniżej. Premium zwiększa limity i udostępnia funkcje wskazane w ofercie. Samo założenie konta ani wyświetlenie oferty nie jest zakupem. Naukado nie gwarantuje określonej oceny, wyniku egzaminu ani tempa nauki. Usługa nie zastępuje nauczyciela ani indywidualnej porady medycznej, prawnej lub finansowej.
3. Wymagania techniczne i dostępność
Potrzebujesz zgodnego urządzenia, obsługiwanej wersji aplikacji oraz połączenia z internetem do logowania, odczytu materiałów, tworzenia nowych treści, rozmowy z Tutorem i synchronizacji. Wymagania systemowe danej wersji są podane w jej wpisie App Store lub Google Play. Nie obiecujemy pełnego działania bez internetu. Dane zapisane lokalnie służą również zachowaniu rozpoczętej pracy i bezpiecznemu wznowieniu operacji; nie zastępują kopii własnych oryginałów.
Dostęp do aparatu, wybranych zdjęć, plików, mikrofonu lub powiadomień jest potrzebny tylko do używanej funkcji i zależy od uprawnień systemowych. Możesz je zmienić w ustawieniach urządzenia. Koszt internetu ponosisz według umowy ze swoim operatorem. Awarie lub prace utrzymaniowe mogą czasowo ograniczyć dostęp; nie ogranicza to ustawowych uprawnień dotyczących zgodności usługi z umową.
4. Konto i zawarcie umowy
Umowa o korzystanie z konta NEXT zostaje zawarta po zapoznaniu się z regulaminem, jego akceptacji i skutecznym zakończeniu rejestracji. Informacja o przetwarzaniu danych jest dostępna w polityce prywatności; zapoznanie się z nią nie zastępuje odrębnej, dobrowolnej zgody tam, gdzie zgoda jest potrzebna. Rejestracja lub logowanie mogą korzystać z kodu e-mail albo z Google lub Apple. Podaj adres, z którego masz prawo korzystać. Nie udostępniaj kodów ani danych dostępu innym osobom.
Istniejące konto należy otworzyć dotychczasową metodą logowania. Sam jednakowy adres e-mail nie upoważnia do przejęcia lub automatycznego połączenia kont. Informację o zajętym adresie może potwierdzić serwer także po wcześniejszym sprawdzeniu dostępności. Umowa o bezpłatne korzystanie z konta jest zawierana na czas nieoznaczony; okres odpłatnego dostępu wynika z wybranej subskrypcji.
5. Osoby niepełnoletnie
Jeżeli ze względu na wiek lub zdolność do czynności prawnych nie możesz samodzielnie zawrzeć danej umowy, korzystaj z Naukado z udziałem rodzica lub opiekuna prawnego w zakresie wymaganym przez prawo. Zakup Premium wymaga uprawnienia do dokonania zakupu oraz właściwego udziału opiekuna. Nie obchodź ograniczeń konta sklepowego ani kontroli rodzicielskiej.
Zgoda na opcjonalną komunikację e-mail jest odrębna od umowy o naukę. Jeżeli dla takiej zgody wymagane jest upoważnienie opiekuna, nie można zastąpić go samą akceptacją regulaminu. Naukado nie przedstawia rejestracji jako przeprowadzonej weryfikacji wieku lub zgody opiekuna.
6. Sztuczna inteligencja i sprawdzanie treści
Naukado wykorzystuje AI do przygotowywania treści lekcji, ćwiczeń, propozycji kolejnych tematów, odpowiedzi Tutora, odczytu zdjęć, dokumentów i nagrań, nazw materiałów oraz grafik edukacyjnych. Lekcje tworzone z tematu korzystają z wiedzy modelu. Wyniki mogą zawierać błędy, nieścisłości, uproszczenia lub braki, także błędny odczyt materiału. Nie każda odpowiedź jest niezależnie sprawdzona przez człowieka.
Sprawdź odczytany tekst i wybrany zakres przed zatwierdzeniem materiału. Porównuj istotne informacje z materiałem źródłowym lub podręcznikiem. Grafiki mają charakter edukacyjny i mogą być uproszczone. Nie przesyłaj danych, do których przetwarzania nie masz prawa, ani informacji poufnych, których nie chcesz przekazać dostawcom opisanym w polityce prywatności. Te wyjaśnienia nie wyłączają odpowiedzialności za zgodność usługi z umową ani ustawowych praw konsumenta.
7. Limity bezpłatnego dostępu
Dostęp bezpłatny obejmuje 3 nowe lekcje na start. Następnie możliwe są najwyżej 2 pojedyncze odnowienia, każde po upływie 7 dni od ostatniej dostarczonej darmowej lekcji. Łącznie jest to najwyżej 5 darmowych lekcji. Nie jest to stale odnawiający się limit dzienny lub tygodniowy. Tutor obejmuje 5 odpowiedzi łącznie na start, bez cyklicznego odnowienia.
Zapisane lekcje, materiały, notatki, ćwiczenia i powtórki pozostają dostępne w bezpłatnym zakresie funkcji. Odtwarzanie zapisanej treści nie jest utworzeniem nowej lekcji. Stan i możliwość kolejnej operacji pokazuje aplikacja na podstawie serwera. Usunięcie materiału, lekcji lub historii nie przywraca wykorzystanego limitu.
9. Własne materiały i odczyt plików
Zdjęcia, dokumenty PDF, DOCX i PPTX oraz nagrania mają jedną wspólną bezpłatną próbę odczytu: do 3 zdjęć naraz albo do 3 plików jednego formatu. Premium pozwala wykonywać kolejne takie odczyty, do 5 zdjęć lub plików jednego formatu naraz, bez osobnej puli liczby importów, z uwzględnieniem dostępnego limitu lekcji oraz ograniczeń technicznych. Ręczne podanie tekstu oraz pliki TXT i Markdown nie zużywają tej próby. Odczyt nagrania jako materiału i transkrypcja odpowiedzi głosowej Tutorowi to odrębne funkcje. Bezpłatny odczyt tych formatów wymaga również dostępności nowej lekcji.
Aplikacja wskazuje obsługiwany format, wielkość i zakres materiału. DOCX i PPTX są odczytywane w zakresie dostępnej warstwy tekstowej; nie obiecujemy rozpoznania wszystkich osadzonych obrazów, układów, tabel lub animacji. Odczyt, zwłaszcza zdjęcia, skanu i nagrania, może być niepełny. Przed utworzeniem lekcji wybierasz i zatwierdzasz odczytany tekst; pusty zakres nie może stanowić źródła lekcji. Dłuższy materiał może wymagać podziału.
10. Zakup i odnowienie Premium
Zakup odbywa się przez App Store lub Google Play. Dostępne okresy mogą obejmować tydzień, miesiąc i rok; wiążąca oferta dla danego zakupu jest widoczna przed potwierdzeniem. Cena, waluta, podatki, okres rozliczeniowy oraz warunki odnowienia pochodzą ze sklepu. Nie należy wyliczać ceny z tego regulaminu. Płatność wymaga osobnego potwierdzenia w sklepie.
Subskrypcja może odnawiać się automatycznie zgodnie z warunkami pokazanymi przez sklep. Wyłączenie odnowienia wykonujesz w ustawieniach subskrypcji konta Apple lub Google, w terminie wymaganym przez sklep. Przycisk zarządzania subskrypcją w aplikacji prowadzi do odpowiedniego miejsca. Wylogowanie, odinstalowanie aplikacji, usunięcie materiału ani usunięcie konta Naukado nie anulują subskrypcji sklepowej. Aby nie otrzymać kolejnego obciążenia, wyłącz jej odnowienie osobno. Istniejące ważne uprawnienia Premium, również z zakupu tygodniowego, zachowują swoje powiązanie z kontem.
11. Okres próbny i przywracanie zakupów
Bezpłatny okres próbny jest dostępny tylko wtedy, gdy sklep potwierdzi uprawnienie dla konkretnego produktu i konta, a aplikacja pokaże jego warunki. Nie każdy użytkownik ma do niego prawo. Jeśli oferta zawiera okres próbny, sprawdź jego długość, późniejszą cenę i termin wyłączenia odnowienia przed zakupem. Po okresie próbnym może rozpocząć się płatny okres zgodnie z tą ofertą.
Funkcja przywracania zakupów sprawdza istniejące uprawnienia; nie jest nowym zakupem i nie gwarantuje dostępu bez ważnego zakupu lub uprawnienia. Korzystaj z właściwego konta Naukado i konta sklepowego. W razie rozbieżności skontaktuj się z pomocą, podając bezpieczne informacje z potwierdzenia zakupu, bez haseł, kodów i pełnych danych płatniczych.
12. Wiadomości i powiadomienia
Wiadomości potrzebne do logowania, zabezpieczenia konta oraz obsługi umowy są odrębne od opcjonalnych wiadomości pomagających wracać do nauki. Za dobrowolną zgodą i przy aktywnych ustawieniach komunikacji NEXT mogą być wysyłane powitanie, wiadomości po ukończeniu lekcji i przypomnienia. Zgodę możesz wycofać w ustawieniach aplikacji lub linkiem w wiadomości; brak zgody nie odbiera dostępu do nauki.
Powiadomienia push wymagają odpowiedniej zgody systemowej i ustawień aplikacji. Doręczenie e-maila lub powiadomienia zależy także od dostawcy, urządzenia i jego ustawień; Naukado nie gwarantuje dostarczenia o dokładnej godzinie. Zgoda na e-maile nie zastępuje zgody na push ani odwrotnie. Dobrowolne e-maile o nauce są oferowane osobom, które deklarują ukończenie co najmniej 16 lat; to oświadczenie, nie weryfikacja wieku. Wysyłamy najwyżej jedną taką wiadomość na 24 godziny i najwyżej 3 w ruchomym okresie 7 dni, a nie gwarantowaną liczbę wiadomości.
13. Materiały, prawa i zasady korzystania
Przesyłaj wyłącznie materiały, z których masz prawo korzystać w wybrany sposób. Nie naruszaj praw autorskich, prywatności ani tajemnic innych osób. Nie przesyłaj treści bezprawnych i nie wykorzystuj usługi do nękania, oszustwa, naruszania bezpieczeństwa lub obchodzenia limitów. Nie udostępniaj konta ani nie zakłócaj działania systemów.
Przekazanie materiału nie przenosi na Naukado jego własności ani praw autorskich. Umożliwiasz jego techniczne przetwarzanie w zakresie potrzebnym do wykonania wybranej funkcji, w tym zapis, odczyt i przekazanie niezbędnych danych dostawcom opisanym w polityce. Naukado nie zapewnia wyłączności, oryginalności ani powstania praw autorskich do każdego wyniku AI. Prawa osób trzecich oraz warunki udostępnienia własnego materiału nadal mają znaczenie. Oprogramowanie, marka i grafika interfejsu pozostają objęte prawami ich uprawnionych podmiotów.
14. Usunięcie materiału, konta i zakończenie korzystania
Możesz przestać korzystać z usługi oraz skorzystać z usunięcia konta w aplikacji lub zgłosić taki wniosek na info@x1technologies.pl. Wylogowanie nie usuwa konta. Usunięcie materiału NEXT obejmuje jego lekcje, grafiki, źródła, notatki i powiązane powtórki. Nie usuwa konta ani subskrypcji i nie przywraca limitów; pozostają minimalne zapisy użycia i obsługi usunięcia bez usuniętej treści.
Usunięcie konta dotyczy wspólnego konta Naukado, także danych zapisanych w starszej aplikacji. Przyjęcie wniosku rozpoczyna proces; zakończenie może wymagać czasu na usunięcie plików i działania dostawców. Zasady kopii zapasowych i pozostałych zapisów opisuje polityka prywatności. Zachowaj potrzebne własne oryginały i dostępne eksporty przed usunięciem. Ustawowe prawo do otrzymania danych lub własnej treści możesz wykonać przez kontakt prawny. Usunięcie konta nie zastępuje odstąpienia od odpłatnej umowy ani anulowania subskrypcji w sklepie.
15. Ochrona konta i ograniczenie dostępu
Możemy proporcjonalnie ograniczyć konkretną operację lub dostęp w razie stwierdzonego naruszenia prawa, bezpieczeństwa, praw innych osób lub zasad z punktu 13, a także podczas wyjaśniania takiego zdarzenia. Blokada techniczna może również wynikać z braku uprawnień lub wyczerpanego limitu. W zakresie, w jakim nie zagraża to bezpieczeństwu ani nie narusza prawa, poinformujemy o przyczynie i sposobie kontaktu w celu wyjaśnienia sprawy.
Ograniczenie nie znosi ustawowych roszczeń, prawa do reklamacji ani zasad rozliczenia niewykonanej usługi. Nie upoważnia nas do dowolnego pozbawienia opłaconego dostępu. Wątpliwości można zgłosić na info@x1technologies.pl.
16. Reklamacje i zgodność usługi z umową
Reklamację możesz złożyć na info@x1technologies.pl, pocztą na adres usługodawcy lub przez pomoc w aplikacji. Opisz problem, żądanie i sposób kontaktu; jeśli to możliwe, podaj wersję aplikacji, datę zdarzenia i numer zamówienia. Brak technicznego załącznika nie pozbawia prawa do reklamacji. Limit formularza kontaktowego nie ogranicza reklamacji ani kontaktu bezpośrednim e-mailem.
Na reklamację konsumenta odpowiemy na trwałym nośniku, np. e-mailem, w ciągu 14 dni od jej otrzymania, chyba że szczególny przepis stanowi inaczej. Brak odpowiedzi w tym terminie ma skutek przewidziany w ustawie. W razie niedostarczenia lub niezgodności treści albo usługi cyfrowej z umową przysługują ustawowe środki ochrony: żądanie dostarczenia lub doprowadzenia do zgodności, a w określonych prawem przypadkach obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Stosujemy terminy, warunki i zasady zwrotu wynikające z ustawy o prawach konsumenta. Opis ograniczeń AI nie wyłącza tych praw.
17. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni od jej zawarcia na odstąpienie bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na info@x1technologies.pl lub adres usługodawcy. Możesz użyć formularza poniżej, ale nie jest obowiązkowy. Zwrot należnej płatności następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zasadniczo tym samym sposobem płatności; przy płatności sklepowej uwzględniany jest jej mechanizm rozliczenia. Możesz także użyć procedury zwrotu Apple lub Google; nie wyłącza to ustawowych praw wobec właściwego przedsiębiorcy.
Wyjątki dotyczące usług wykonanych w pełni lub płatnej treści cyfrowej wymagają spełnienia wszystkich ustawowych warunków, w tym właściwej uprzedniej wyraźnej zgody i informacji o utracie prawa, a dla treści cyfrowej także wymaganego potwierdzenia. Samo zaakceptowanie tego regulaminu, rozpoczęcie okresu próbnego lub otwarcie aplikacji nie oznacza automatycznej utraty prawa. Jeżeli na Twoje wyraźne żądanie wykonywanie odpłatnej usługi rozpoczęło się przed końcem terminu odstąpienia, rozliczenie wykonanej części może nastąpić tylko na zasadach przewidzianych prawem.
18. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Adresat: Łukasz Szczepocki (X1 Technologies), ul. Tulipanowa 3, 05-091 Ząbki, Polska, info@x1technologies.pl.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: [usługa/subskrypcja].
Data zawarcia umowy: [data].
Imię i nazwisko konsumenta: [imię i nazwisko].
Adres konsumenta: [adres].
Adres e-mail konta lub numer zamówienia, jeśli znany: [informacja pomagająca odnaleźć umowę].
Data: [data].
Podpis: [tylko przy formularzu papierowym].
19. Zmiany usługi i regulaminu
Zmiany konieczne do zachowania zgodności usługi z umową obejmują w szczególności aktualizacje bezpieczeństwa i usuwanie błędów. Inne zmiany ciągłej usługi mogą wynikać z uzasadnionych przyczyn: zmiany prawa, konieczności zabezpieczenia danych lub przeciwdziałania nadużyciom, zmiany obsługiwanych systemów urządzeń albo zmian technicznych dostawców wymagających dostosowania istniejącej funkcji. Takie zmiany nie mogą powodować dodatkowych kosztów i wymagają jasnej informacji.
O zmianie istotnie i negatywnie wpływającej na dostęp lub korzystanie poinformujemy z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku, wskazując jej zakres, termin i prawa. W przypadkach określonych ustawą możesz wypowiedzieć umowę bez okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od zmiany lub późniejszego poinformowania o niej, chyba że zapewnimy możliwość zachowania zgodnej, niezmienionej usługi bez dodatkowych kosztów. Nowa wersja regulaminu będzie oznaczona datą; nie nadpisuje wcześniejszego dowodu akceptacji. Zmiana ceny lub odnowienia subskrypcji podlega dodatkowo właściwym zasadom sklepu i nie wynika z samej zmiany tego dokumentu.
20. Prawo i rozwiązywanie sporów
Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, w tym ochrony przysługującej w kraju jego zwykłego pobytu. Regulamin nie ogranicza właściwości sądów wynikającej z prawa ani nie wprowadza obowiązkowego arbitrażu. Ochrona przewidziana prawem obejmuje również osoby fizyczne prowadzące działalność w zakresie, w jakim ustawa przyznaje im prawa konsumenta.
Możesz zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego organu ochrony konsumentów w swoim kraju. Informacje o polskich procedurach pozasądowych są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnej procedurze zależy od właściwych zasad i wymaganego stanowiska stron; nie wymaga rezygnacji z drogi sądowej. Ten regulamin nie obiecuje udziału usługodawcy w każdej procedurze. Wersje PL, EN i DE przedstawiają te same zasady; rozbieżność tłumaczenia nie może ograniczać ustawowych praw.
Dane usługodawcy i kontakt
Naukado prowadzi Łukasz Szczepocki (X1 Technologies), NIP 1251792192, REGON 542436628, ul. Tulipanowa 3, 05-091 Ząbki, Polska. Kontakt w sprawach umowy, reklamacji i ochrony danych: info@x1technologies.pl. Pomoc dotycząca aplikacji: contact@naukado.com lub formularz w aplikacji.