Konto löschen
Du kannst dein Naukado-Konto und alle Daten jederzeit löschen — direkt in der App (Profil → Konto löschen) oder indem du uns kontaktierst.
So beantragst du die Kontolöschung
Um die dauerhafte Löschung deines Kontos zu beantragen, sende eine E-Mail an:
legal@naukado.com
Bitte gib deine registrierte E-Mail-Adresse an. Wir bearbeiten deinen Antrag und bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Welche Daten werden gelöscht
Bei der Kontolöschung werden dauerhaft entfernt:
• Kontoinformationen (Benutzername, E-Mail, Passwort-Hash)
• Alle Karteikarten-Gruppen und einzelne Karteikarten
• Alle gespeicherten Quiz-Ergebnisse
• Alle KI-generierten Notizen
• Alle gespeicherten Essays und Texte
• Alle Mathematiklösungen
• Chat-Verlauf mit dem KI-Assistenten
• Nutzungsstatistiken und Einstellungen
Datenspeicherung nach der Löschung
Nach der Kontolöschung:
• Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
• Anonymisierte Statistiken können dauerhaft aufbewahrt werden
• Gesetzlich erforderliche Daten werden für den vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt
• Verschlüsselte Sicherungskopien können bis zu 90 Tage bestehen
Wichtig: Zuerst Abonnement kündigen
Die Kontolöschung kündigt dein aktives Abonnement nicht automatisch. Um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden, kündige dein Abonnement im Apple App Store oder Google Play Store vor dem Löschantrag.